Ce qu'un professionnel doit vous remettre par écrit avant que vous signiez quoi que ce soit. Les cinq volets, le calendrier des huit premières semaines, et la grille pour noter celui qui vous le propose.
Un mandat de vente vous engage. Le plan de commercialisation engage le professionnel. Si on vous demande le premier sans vous remettre le second, la relation démarre déséquilibrée.
Un plan de commercialisation sérieux tient en deux pages et couvre ces cinq volets. Aucun n'est optionnel. Si l'un manque, demandez pourquoi avant de signer.
Une fourchette appuyée sur des ventes réellement signées chez le notaire dans votre commune, pas sur des annonces en ligne. Les biens comparables retenus, avec leur date, leur surface et leur prix. Le prix de mise en vente proposé, et l'écart assumé avec la fourchette. La marge de négociation anticipée.
Signal d'alerte : un prix annoncé sans comparables écrits, ou un prix nettement plus élevé que celui des autres professionnels consultés. On ne vous vend pas votre bien, on vous vend le mandat.
La liste de ce qui doit être fait avant toute publication : désencombrement, reprises visibles, points techniques à traiter ou à chiffrer. Qui le fait, à quelle date, et à quel coût. Aux Antilles, l'humidité, la toiture et les fissures se traitent ou s'expliquent avant, jamais pendant les visites.
Signal d'alerte : des photos prises le jour de la signature du mandat. Un bien publié le jour où on le découvre n'a été préparé par personne.
La liste des diagnostics à commander, qui les commande et sous quel délai. Les pièces à réunir : titre de propriété, taxe foncière, factures de travaux, charges et procès-verbaux si copropriété. Et l'engagement de remettre ce dossier complet aux acquéreurs sérieux, sans attendre qu'ils le réclament.
Signal d'alerte : « on verra ça plus tard ». C'est dans le délai entre la visite et l'offre que les acheteurs changent d'avis.
La liste nominative des canaux : portails, réseaux, fichier d'acquéreurs, mise en avant payante, vitrine. Le calendrier de publication, et ce qui est prévu au-delà de la simple mise en ligne. Aux Antilles, une part des acquéreurs cherche depuis l'Hexagone ou depuis l'autre île : le plan doit dire comment on les atteint.
Signal d'alerte : « on diffuse partout ». Demandez la liste. Un professionnel qui la connaît la donne en trente secondes.
La fréquence des comptes rendus, et leur contenu : nombre de vues, de contacts, de visites, et ce que les visiteurs ont dit. Surtout, les règles de décision fixées à l'avance : à partir de quel seuil on corrige, et quoi. Décider d'un repositionnement quand la règle était écrite d'avance n'est pas un échec, c'est le plan qui fonctionne.
Signal d'alerte : aucun rendez-vous de suivi prévu. Le silence de la quatrième semaine est le meilleur indicateur d'un mandat qui va dormir.
C'est la période qui décide de tout. Un bien attire le plus de contacts dans ses trois premières semaines de publication : cette fenêtre ne se rattrape pas, et c'est pourquoi rien ne doit être publié avant d'être prêt.
Dix points. Cochez ce qui vous est réellement remis ou annoncé par écrit, pas ce qui vous est promis à l'oral. Imprimez cette page et emportez-la : poser ces questions change le rendez-vous.
Cochez les points obtenus pour afficher la lecture.
Estimation argumentée sur place à partir des ventes réellement signées dans votre commune, puis le plan de commercialisation en deux pages, remis avant toute signature. Sans engagement.
Document d'information destiné aux propriétaires vendeurs. Il ne constitue ni un avis de valeur, ni une expertise immobilière au sens réglementaire, ni un engagement contractuel : seuls le mandat et ses annexes engagent les parties. Les délais et seuils indiqués sont des repères de bonne pratique, à adapter au bien et au marché local. La transaction (avis de valeur, mandat de vente, négociation) est exercée par Anthony Boulogne en qualité d'agent commercial indépendant Capifrance ; le conseil, la préparation et la valorisation relèvent de DOMIMPRO.
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